Партнер Monitor CRM на Северном Урале ООО «Бизнес-Логика» завершил внедрение отраслевого решения Monitor CRM Press в одной из региональных компаний - ООО «Рифей-реклама». «Рифей-реклама» является эксклюзивным продавцом рекламных возможностей целого ряда газет, издающихся на Северном Урале: «Вечерний Краснотурьинск», «Вечерний Карпинск», «Выбирай-ка! Северный Урал», «Выбирай-ка! Серов», «Глобус», «Теленеделя на Северном Урале». CRM-технологии, доказавшие свою эффективность в крупном издательском бизнесе, активно осваиваются небольшими региональными компаниями. Сегодня более 10 предприятий в разных регионах России используют отраслевое решение Monitor CRM Press.
Выбранная CRM-система позволяет автоматизировать все основные бизнес-процессы, связанные с продажей услуг в издательской сфере. Основной вид деятельности компании «Рифей-реклама» - продажа рекламных площадей в изданиях-партнерах. Спецификой такого бизнеса является тесное сотрудничество рекламных агентств и компаний с редакциями изданий. «CRM-система способна помочь в согласовании интересов, а также в оперативном урегулировании с клиентом всех вопросов размещения рекламы, – говорит заместитель директора ООО «Бизнес-Логика» Юрий Завьялов, - Для этого в Monitor CRM Press есть удобный модуль – флэт-план, примерный макет издания для предварительного размещения рекламных модулей».
Поскольку компания «Рифей-реклама» имеет несколько филиалов в разных городах Северного Урала, то важнейшим требованием к CRM-системе была возможность объединения баз данных в Краснотурьинске, Серове и Карпинске. Для решения этой задачи использован встроенный модуль репликации, позволяющий проводить синхронизацию данных центрального офиса и филиалов. 
«Если ранее информация о клиентах была разрозненна по личным базам каждого менеджера, то сейчас она консолидирована в CRM-системе, клиенты сегментированы на группы, и вся информацию о продажах легко поддается аналитике», - говорит исполнительный директор ООО «Рифей-реклама» Мариана Арцыбашева. Благодаря этому у компании появляется возможность анализировать загрузку рекламных площадей, получать сводные данные по заявкам и оплатам от клиентов по каждому менеджеру, анализировать дебиторскую задолженность, определять результативность работы сотрудников, объективно рассчитывать им премии по итогам месяца. Интеграция Monitor CRM с 1С позволяет повысить оперативность документооборота и избежать повторного ввода информации. 
Результатом внедрения Monitor CRM Press является отлаженная и согласованная система взаимоотношений всех участников процесса продаж рекламы и выпуска изданий в разных филиалах, а также четкость и простота коммерческого анализа деятельности компании. «Отсутствие единого стандарта управления продажами всегда порождает проблемы консолидации и последующего учета финансовых результатов. Учитывая масштабы работы, нам удалось решить эту проблему в достаточно короткие сроки: потребовалось около трех месяцев на реализацию всех этапов проекта, включая тестирование системы и обучение пользователей», - говорит Юрий Завьялов.
В сентябре-октябре 2010 года планируется открытие дополнительного офиса компании «Рифей-реклама» в городе Североуральске, который также будет включен в единую схему управления продажами на базе Monitor CRM.

Дополнительная информация:
ООО «Рифей-реклама» - компания, предлагающая высококачественные услуги на рекламном рынке Северного Урала, является эксклюзивным продавцом рекламных возможностей газет «Глобус», «Вечерний Краснотурьинск», «Вечерний Карпинск», «Выбирай-ка! Северный Урал», «Выбирай-ка! Серов», «Теленеделя на Северном Урале» (газеты-партнеры компании имеют самый большой тираж в городах распространения).
ООО «Бизнес-Логика» - сертифицированный партнер по продвижению и внедрению Monitor CRM на территории Пермского края и Свердловской области с 2007 года.

С 3 июня 2010 года оба выпуска - и серовский, и краснотурьинский - газеты "Теленеделя на Северном Урале" выходят с частичным полноцветом.
Мы предлагаем рекламодателям возможность разместить рекламу в цвете на первой, последней страницах издания, а также в собственно программе телепередач (на вторник, четверг, субботу). За размещение полноцветных макетов действует наценка 10%.

Три года исполнилось газете «Выбирай-ка!» – одному из самых успешных изданий на Северном Урале. Это была первая полноцветная рекламная газета, выходящая на постоянной основе. Сегодня рекламную «Выбирай-ку!» знают серовчане, краснотурьинцы, карпинчане, жители Волчанска, Сосьвы – все: от мала до велика. И в день рождения газеты мы берем интервью у ее главного редактора Николая ПОЧИНИНА.

– Три года для печатного издания – это срок! Поздравляю, Николай Николаевич! Помнится, поначалу особенно поразил всех тираж – огромный, по сегодняшним меркам, – 25 тысяч экземпляров! У некоторых даже возникли сомнения и недоверие.
– Ну, во-первых, тираж был сертифицирован, подтвержден независимым аудитором – Национальной тиражной службой, во-вторых, «Выбирай-ка!» моментально проникла в каждую семью, дошла до каждого в 100-тысячном городе. Тут с малым тиражом делать нечего, если хочешь закрепиться на рынке. 
– А как же кризис?
– Как видите, мы не исчезли с рынка, не обманули своих читателей. Более того, нам удалось развивать проект. Сначала в Серове тираж был увеличен до 28, теперь – уже 30 тысяч 
(с этого номера газета распространяется в Сосьве). Наша газета – сетевой продукт. «Выбирай-ка!» красноту-рьинская начинала с 22 тысяч, теперь – тоже 30 тысяч (с охватом Карпинска и Волчанска). Вот такой рост. Несмотря на кризис. Просто продукт пользуется спросом. Не только у читателей, но и у рекламодателей, которым мы признательны за сотрудничество. Благодаря им наши читатели каждую неделю получают качественный продукт.
– Можно сказать, что «Выбирай-ка!» задала стандарт для бесплатных газет. Появлялись уже у нас цветные рекламные с немалым тиражом газеты. Правда, потом как-то незаметно исчезали...
– Конкуренции они не выдерживают. Да, некоторые сначала заявляют тираж до 20-30 тысяч, но «размазывают» его на 5-6 городов. А рекламодателей и читателей долго дурить не удается.
– Вы сразу заявили о себе как основательная газета, как профессиональный проект. Стойки появились, фирменные ящики...
– Наша газета, в которую столько труда вкладывают наши специалисты – менеджеры, дизайнеры, редакторы, не должна быть мусором на чужих прилавках, поэтому мы сразу приобрели эстетичные стойки, сейчас они установлены более чем в 100 точках в Серове, столько же – в Краснотурьинске. Ну, а фирменные ящики – это для удобства читателей: для писем, ответов на конкурсы, для частных объявлений, наконец. 
– Знаю, людям нравятся ваши конкурсы, полезные советы...
– Действительно, у нас сложилась своя аудитория, и как только немного задерживается «Выбирай-ка!», в редакции – шквал звонков: почему? где? Ждут, читают, участвуют в конкурсах. Но главное – пользуются как инструментом рынка: это и гид по новинкам товаров и услуг, интересным предложениям, это и один из самых серьезных носителей частных объявлений – 400-500 и более в каждом номере. Квартиру ли купить или мастера нужной услуги найти, в первую очередь смотрят что? – «Выбирай-ку!». 
– Соглашусь: эта газета – незаменимый источник информации. Говорят, теперь даже подписаться на «Выбирай-ку!» можно. И есть желающие?
– Цена подписки символическая – 30 рублей, оплачивается только труд почтальона, чтобы на дом приносили наверняка. И – да, конечно, читатели оформляют такую подписку.
– А знаете, Николай Николаевич, это просто удивительно, как работает фантазия у сотрудников вашей редакции: все что-то новенькое придумываете. В ближайшем будущем не измените себе?
– Есть новые задумки. К новому деловому сезону (а может и раньше) «Выбирай-ка!» будет существенно обновлена. Хочется сделать газету еще более интересной, удобной и полезной для читателей. С интересом выслушаем все предложения!
– Удачи тебе, «Выбирай-ка!». С днем рождения!

Интервью вела Лариса Чащихина.